ขาย
สร้างเกณฑ์คัดลีดที่ทำซ้ำได้
เกณฑ์ที่บันทึกแล้ว พร้อมเข้า CRM แยกความเข้ากันจากความพร้อมซื้อ และส่งลีดอย่างสม่ำเสมอ
กระบวนการ
ทำตามลำดับนี้
- กำหนดการตัดสินใจธุรกิจที่รูบริกควบคุม บำรุง การรับโดยขาย การตัดคุณสมบัติ หรือการติดตามทันที
- รายการปัจจัยความเข้ากันชัด เช่น ส่วน ภูมิศาสตร์ กรณีใช้ ขนาดบริษัท และข้อจำกัดเทคนิค
- รายการสัญญาณพฤติกรรมและความพร้อมซื้อ เช่น กิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ความต้องการ อำนาจ บริบทงบ และจังหวะ
- แยกการให้เกรดความเข้ากันจากคะแนนการมีส่วนร่วม เพื่อไม่ให้ลีดที่กระตือรือร้นแต่เข้ากันต่ำถูกเข้าใจผิดว่าเป็นผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติ
- กำหนดเกณฑ์ที่สังเกตได้ น้ำหนัก ขีด และตัวตัด โดยใช้ลีดที่ชนะ แพ้ และถูกปฏิเสธในอดีตเป็นข้อมูลปรับเทียบ
- ทดสอบรูบริกกับตัวอย่างลีดอดีต ทบทวนผลบวกลวงและผลลบลวงกับขายและการตลาด แล้วแก้
- เผยแพร่นิยามฟิลด์ กฎจัดเส้น เจ้าของ และจังหวะทบทวนที่นัดในคู่มือ CRM
เตรียมสิ่งนี้
ข้อมูลที่แมวจะขอ
- เกณฑ์ลูกค้าในอุดมคติ
- ผลลีดและโอกาสในอดีต
- ฟิลด์ CRM และตัวเลือกจัดเส้น
- นิยามคุณสมบัติของขายและการตลาด
เราเตอร์ + playbook เดียว
จัดเส้นทางก่อน เลือกอันเดียว
Cat Paw โหลด playbook เดียวต่องาน ไม่ผสมหลายอัน เริ่มที่เราเตอร์นี้ เส้นทางที่เหลือเป็นตัวเลือกเฉพาะ workflow
- เราเตอร์:
sales-pack skills/marketing/sales-enablement/SKILL.mdskills/marketing/prospecting/SKILL.mdskills/sales/sales-engineer/SKILL.md
เส้นเขต
ขอบเขตเดินทางไปกับพรอมต์
- อย่าอนุมานลักษณะอ่อนไหว หรือใช้ลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองในการให้คะแนน
- อย่าถือการมีส่วนร่วมเป็นความยินยอมให้ติดต่อไม่จำกัด
- ต้องมีเส้นทบทวนโดยคนสำหรับลีดขอบหรือมูลค่าสูง
- บันทึกเหตุผลที่ลีดได้คะแนนหรือถูกตัดคุณสมบัติ
เสร็จหมายถึง
จุดจบที่ตรวจได้
รูบริกมีเกณฑ์ความเข้ากันและการมีส่วนร่วมชัด ขีดที่ทดสอบแล้ว เจ้าของจัดเส้นที่มีชื่อ และถูกตรวจกับตัวอย่างอดีตก่อนเปิดใช้
แหล่งที่มา
กระบวนการนี้มาจากไหน
- trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/lead-qualification-with-scoring-and-grading/create-a-lead-qualification-model
- www.salesforce.com/blog/sales/lead-qualification/
แหล่งที่มาตั้งรูปแบบของ workflow โพสต์ Reddit และชุมชน ถ้ามี ให้ถือเป็นเรื่องเล่าจากผู้ปฏิบัติ ไม่ใช่ข้อเท็จจริงสากล