销售
准备并进行以买方为中心的探索通话
聚焦的探索对话：产出已核实痛点、影响、干系人、决策脉络与约定下一步。
流程
按这个顺序做。
- 研究账号、出席角色、近期业务信号、既有 CRM 历史和买方可能所处旅程阶段。
- 写一句通话目标和对问题的短假设，并明确标为假设。
- 准备一小套开放问题，覆盖现状、期望成果、影响、先前尝试、干系人和决策过程。
- 开场确认时间、议程和买方优先级，而不是立刻进入产品推销。
- 根据买方用词追问，多听少讲，避免按僵硬清单审讯。
- 复述所闻，并请买方纠正或确认问题、影响和紧迫性。
- 约定具体下一步、责任人和日期，然后发送简洁纪要并更新 CRM。
先准备
猫会向你要的输入。
- 账号与出席者姓名
- CRM 历史
- 产品用例
- 会议时长与目标
路由器 + 一份 playbook
先路由。只选一份。
Cat Paw 每次任务只加载一份 playbook，不合并多份。先走这个路由器；其余路径是此 workflow 可检查的候选。
- 路由器：
sales-pack skills/sales/sales-engineer/SKILL.mdskills/marketing/sales-enablement/SKILL.mdskills/marketing/prospecting/SKILL.md
界限
界限跟着提示一起走。
- 不要把猜测事实当作已知买方背景。
- 避免操纵性或过度私人的研究。
- 没有所需通知和同意，不要录音。
- 把敏感客户信息留在批准系统内。
完成代表
一个可核对的终点。
CRM 记录含买方确认的需求、影响、干系人、决策情境，以及双方接受的带日期下一步。
来源
这个流程从哪来。
来源确立 workflow 的模式。如有 Reddit 或社区帖子，视为实务轶事，不是普遍事实。
