營運
撰寫並驗證標準作業程序
受管制的標準作業程序,受訓操作者能照做,負責人能核准。
流程
照這個順序做。
- 點名流程負責人、讀者、目標、範圍、觸發、邊界與必要核准。
- 訪談主題專家,並蒐集現行表單、截圖、政策、控制與例子。
- 對應實際順序、決策點、角色、輸入、輸出、例外、紀錄,以及安全或品質檢查。
- 草擬 SOP,含目的、範圍、職責、前置、編號動作、例外處理、參考與修訂中繼資料。
- 請獨立操作者演練,同時記錄含糊、缺前置與觀察偏差。
- 修訂文件、與流程負責人化解回饋,並取得具名核准。
- 發布受控版本、封存被取代版本、訓練受影響使用者,並設定檢視日期。
先準備
貓會向你要的輸入。
- 流程目標與範圍
- 主題專家或流程負責人
- 既有材料與必要控制
- 核准與檢視要求
路由器 + 一份 playbook
先路由。只選一份。
Cat Paw 每次任務只載入一份 playbook,不合併多份。先走這個路由器;其餘路徑是此 workflow 可檢查的候選。
- 路由器:
documents skills/engineering/mattpocock/writing-for-agents/SKILL.mdskills/content/content-creator/SKILL.mdskills/product/pm-toolkit/grammar-check/SKILL.md
界線
界線跟著提示一起走。
- 證據不足時,不要捏造營運、安全、法規或技術步驟。
- 發布前需領域負責人驗證與真實演練。
- 清楚標示草稿與被取代版本,以免被誤認為現行程序。
完成代表
一個可核對的終點。
具名負責人在成功演練後核准 SOP,受控版本有修訂中繼資料,發布與檢視日期已記錄。
來源
這個流程從哪來。
- www.epa.gov/quality/guidance-preparing-standard-operating-procedures
- nepis.epa.gov/Exe/ZyPURL.cgi?Dockey=P1008GTX.txt
來源確立 workflow 的模式。若有 Reddit 或社群貼文,視為實務軼事,不是普遍事實。